現在の担当業務を教えてください。

現在、電材営業部で営業事務を担当しています。電設資材商社へさまざまな電材商材を卸す業務を行っており、主な業務は社内での受注処理、見積書の作成、電話対応などです。部署内には、私を含めて営業事務を担当するメンバーが3名います。
直接営業に出ることはありませんが、電話やメールでのお客さまとのやり取りの中で「どんな施工をされるのか？」といった質問をいただくことも多く、商品名だけでなく、ある程度の専門知識も求められます。

入社を決めたきっかけは？

通っていた専門学校に求人票が届いていたことが、応募のきっかけです。先生方からも「この会社は良いよ」と勧めていただき、興味を持ちました。専門学校では、事務処理に必要なWordやExcelといったPCスキルに加え、接客の勉強もしていたため、学生時代に取得した資格や学んだ知識を活かせる職場だと感じました。
また、長く働ける環境を望んでいたため、福利厚生が整っていたことや、九州電力グループの企業である点にも安心感があり、入社を決めました。

仕事で大切にしていることは？

取り扱っている商品が多いので、「わからないことはそのままにせず、必ず聞くこと」、そして「どのように使われる商品なのかを自分で調べること」を大切にしています。同じ部署の営業事務の先輩方はとても優しく、忙しい中でも丁寧に教えてくださるので、日々助けられています。
また、仕事とプライベートの時間にメリハリをつけたいという思いもあり、業務時間内に作業を終えられるよう、効率化の工夫をしながら取り組んでいます。

仕事にやりがいを感じることは？

お客さまのニーズに合わせて必要な商品を探し、ご提案し、無事に受注につながったときは大きな喜びがあります。商品知識が増え、自分の成長にもつながりますし、「ありがとう」と感謝の言葉をいただく場面もあり、それがやりがいになっています。
また、電話やメールでの対応が中心で、直接お会いする機会は多くありませんが、名前を覚えてくださり、指名でご注文いただけることもあります。「安心して任せられる」と感じていただけているのだと思うと、本当にありがたく、励みになります。

入社後、どのように成長できたと感じますか？

もともと、人前に立ったり目立つことはあまり得意ではなかったのですが、今ではコミュニケーション力が大きく向上したと感じています。最初の頃は電話対応もなかなかうまくできませんでしたが、商品知識が増えたことで自信がつき、話し方の工夫を重ねるうちに、徐々にスムーズなお客さま対応ができるようになりました。
また、グループでの勉強会や仕入先様による商品説明会など、学ぶ機会が充実している環境のおかげで、知識とスキルを継続的に伸ばせていると感じています。

誠新産業の魅力はどんなところですか？

これまで知らなかったさまざまな商品に触れ、知識が増えていくことは、商社で働く大きな魅力のひとつだと感じています。最近では、休日に散歩をしていてもマンホールを見て「あ、これ知ってる」と気付くこともあるほどです。
また、普段は残業がほとんどなく、仕事とプライベートをしっかり切り分けて、自分らしい働き方ができる環境です。一方で、社内のレクリエーションも活発で、年に一度、各部署・各営業所の社員が集まり成果を発表し合う場もあります。そうした交流の機会があることで職場の雰囲気も明るく、活気を感じられます。

休日のリフレッシュ方法は？

休日はショッピングに出かけたり、テレビゲームをしたり、時にはゴルフの打ちっぱなしに行ったりと、ゆっくりリフレッシュする時間を大切にしています。愛犬との散歩や一緒のお出かけも大好きで、先日は大分にある愛犬と泊まれるホテルへ旅行にも行きました。のんびり過ごしながら、よい気分転換ができました。

これからの目標は？

まだまだ商品知識が十分ではないと感じる場面もあるため、これからは一歩踏み込んだプラスαの知識を身につけていきたいと考えています。そのためにも、勉強会や説明会には積極的に参加し、日々の業務に活かせるよう成長を続けていきたいです。

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